Politique de confidentialité

Mentions légales

Le présent site internet est édité par Fraca Traduction, société spécialisée dans les services de traduction professionnelle.

Raison sociale : Fraca Traduction
Adresse : 45 rue de la Liberté, 75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
Directeur de la publication : Élise Fontaine

Collecte des données personnelles

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant. Cette collecte s'effectue principalement lors de :

La soumission d'une demande de devis via notre formulaire de contact
L'envoi de documents pour traduction
La navigation sur notre site internet

Types de données collectées

Les données personnelles susceptibles d'être collectées comprennent :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Informations relatives à votre projet de traduction
Données de navigation (cookies, adresse IP)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de devis et d'informations
Assurer la réalisation des prestations de traduction commandées
Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
L'exécution d'un contrat de prestation de services
Notre intérêt légitime à développer et améliorer notre activité

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à notre équipe interne et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale ou avec votre consentement préalable.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des communications, des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Dernière mise à jour : Janvier 2024